在一次有关家族企业发展培训的活动上，与两位企业家的交流让我深有体会，故事是这样的：
3天的培训里，企业家甲经常被电话打断，经常忙着在会场外处理事情。企业家乙则专心致志地完成了整个课程。培训结束后，我听到他们的对话。
乙问甲：“这几天看你忙的，公司有很多事情要你决定吧？”
“是啊，公司最近特别忙，有些事情下属们都不知道怎么办， 没有我不行啊。你说怎么办？”甲一脸无辜。
乙说：“长此下去，恐怕你连参加培训的时间都没有了。看来是需要在公司里建立系统啊。”
听着他们的对话，我很认同企业家乙对于建立系统的说法。
有了系统，有了清晰的流程和标准，让大家都懂得如何作决定，企业离开谁都可以照常运转。那个时候，谁都不会成为做事情的瓶颈。
工作和生活也是一样的，当我们用“直升机思维”来思考问题，就能发现：如果不能将生活和工作中的规律进行总结和整理，就很难将工作持续做好。如果没有系统来帮助更多的人掌握方法，事情就很难越做越大，我们所期待的成就也就不能持续。
系统是什么
系统是同类事物按一定的关系组成的整体。
在建立系统的过程中，为了让目标持续不断地实现，我们需要将事情之间的关系联系在一起，总结形成一些规律性的东西，看看这些规律性的东西能否重复和复制，从而保证系统的运行，并且让下一次做的时候更容易，不断实现目标。
时代的发展，为我们建造了很多系统。
比如说，大到社会的教育系统、交通系统、医疗系统，还有企业的生产系统、质量保证系统、销售系统，小到我们自己身上的消化系统、呼吸系统、血液循环系统，等等。
其实，我们时时处处都在和系统打交道。有了这些每天保持自动运转的系统，才能保证国家、社会的持续稳定发展，人类的生命才能持续健康。
所有这些都是我们所需要的，而系统恰恰能帮助我们实现这些目标。
系统确保永续经营
只要细心观察，你就不难发现，每件事情完成的背后总是有一定的关系，这些关系通常是不会轻易发生改变的，将这些关系进行整体考虑，总结梳理，就形成了流程。
有了这个流程，可以让不同背景、不同素养、不同经历的人从事情的开始，就能按规律做事。无论在什么条件下，按照这个流程，任何一个人都能够把握每一个要点，注意每一个细节，这样不仅可以提高效率，让做事情的过程更简单、容易、顺畅，而且可以对这个流程不断评估、完善和提高。
这样一来，成功就变得有规律可循，成功的速度大为提高，永续经营就成为现实。
这正是系统的力量。
所以有人说，评价一位职业经理人的成功与否，不是看他在位时所作出的贡献，而是看他有没有建立起成功的系统，当他不在位的时候，别人仍旧可以延续他的成功。
李惠森《思利及人的力量》
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